Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales
Bienvenido/a a Instituto Greener (www.institutogreener.pe).
En el Instituto Greener valoramos tu privacidad. En esta Política te explicamos de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros estudiantes, usuarios, docentes y visitantes. Todo ello se realiza conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento y demás normas aplicables.
Al acceder a nuestros servicios, ya sea a través de nuestra web o de manera presencial, aceptas las condiciones establecidas en este documento.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón social: INSTITUTO GREENER S.A.C.
RUC: 20607897493
Dirección: Cusco – Perú
Correo de contacto: institutogreener@gmail.com
Sitio web: https://www.institutogreener.pe
El Instituto Greener es el responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar diferentes tipos de información personal, tales como:
- Nombres completos y documento de identidad (DNI, CE o pasaporte)
- Correo electrónico y número de teléfono celular
- Dirección de residencia o contacto
- Información relacionada con pagos (sin almacenar datos de tarjetas)
- Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies
- Información sobre tu participación en el aula virtual y tu progreso académico
Estos datos son necesarios para brindarte correctamente nuestros servicios educativos.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada se utiliza para distintas finalidades relacionadas con nuestros servicios, tales como:
- Gestionar tu inscripción en cursos, programas y diplomas
- Facilitar el acceso y uso del aula virtual
- Emitir certificados digitales de participación o aprobación
- Procesar pagos y realizar gestiones administrativas
- Atender consultas, solicitudes o requerimientos
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, promociones o novedades (solo si lo autorizas)
- Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
En ningún caso utilizaremos tus datos para fines distintos a los aquí descritos.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento libre, previo e informado
- La relación contractual o académica que mantienes con nosotros
- Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la información
5. Tiempo de Conservación de los Datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:
- Datos académicos y certificados: hasta por 10 años
- Datos comerciales: hasta que decidas retirar tu consentimiento
6. Transferencia de Datos a Terceros
Para poder brindarte nuestros servicios, podemos compartir cierta información con proveedores que nos apoyan operativamente, tales como:
- Plataformas educativas y servicios de hosting
- Pasarelas de pago
- Herramientas de comunicación (correo electrónico, videoconferencias, mensajería)
- Plataformas de marketing y análisis de datos
- Servicios de almacenamiento en la nube
Todos estos proveedores cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad.
En algunos casos, los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del Perú, siempre bajo medidas de protección adecuadas.
El Instituto Greener no vende ni comercializa datos personales.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar tu experiencia de navegación en el sitio web
- Analizar el uso de nuestra plataforma
- Personalizar contenido y mostrar publicidad relevante
Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies directamente desde tu navegador.
8. Derechos del Usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer qué información tuya estamos utilizando, con qué finalidad y si se comparte con terceros
- Solicitar la corrección o actualización de tus datos en caso sean inexactos
- Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al uso de tus datos para determinados fines, como el envío de publicidad
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo:
institutogreener@gmail.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad.
9. Seguridad de la Información
El Instituto Greener implementa diversas medidas para proteger tu información, tales como:
- Uso de certificados SSL para navegación segura
- Infraestructura tecnológica protegida
- Acceso restringido a personal autorizado
- Protocolos técnicos y administrativos de seguridad
Sin embargo, es importante considerar que ningún sistema es completamente seguro.
10. Actualizaciones de la Política
El Instituto Greener se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado oportunamente en nuestro sitio web, donde podrás consultar siempre la versión vigente.