Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido/a a Instituto Greener (www.institutogreener.pe).
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de nuestra plataforma virtual, así como la contratación de nuestros servicios educativos y los procesos de inscripción. Al acceder a nuestros servicios o realizar una compra, aceptas cumplir con estos términos.
1. Información de la Empresa
Razón social: INSTITUTO GREENER S.A.C.
RUC: 20607897493
Dirección: Cusco – Perú
Correo de contacto: institutogreener@gmail.com
Sitio web: https://www.institutogreener.pe
2. Servicios Educativos
El Instituto Greener ofrece una variedad de servicios educativos en modalidad digital, tales como:
- Cursos virtuales especializados
- Diplomas y cursos de especialización
- Clases en vivo y grabadas, según el programa
- Materiales educativos digitales complementarios
- Certificados digitales verificables
- Acceso a plataforma virtual
Todos los servicios se brindan de manera online, por lo que el acceso se realiza a través de internet.
3. Requisitos del Usuario
Para poder matricularse en cualquiera de nuestros programas, el usuario debe cumplir con lo siguiente:
- Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal
- Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad
- Proporcionar información verídica, actualizada y completa durante el registro
4. Inscripción, Pagos y Activación
Los usuarios pueden realizar el pago de los cursos mediante:
- Transferencias bancarias
- Aplicaciones como Yape o Plin
- Pasarelas de pago autorizadas
- Compra directa en línea desde la web
Una vez confirmado el pago, el acceso al curso se habilita automáticamente o, en caso de verificación manual, dentro de un plazo máximo de 24 horas.
5. Acceso a los Cursos y Duración
El acceso a la plataforma se realiza mediante un usuario y contraseña personales, los cuales son confidenciales e intransferibles.
El tiempo de acceso a los cursos o diplomas será de por vida.
Durante este periodo, el estudiante podrá:
- Visualizar clases grabadas (cuando estén disponibles)
- Participar en sesiones en vivo según cronograma establecido
- Descargar o revisar materiales educativos
- Realizar evaluaciones en caso el programa lo requiera
6. Certificación
Los certificados emitidos por el Instituto Greener cumplen con las siguientes características:
- Son digitales y cuentan con mecanismos de verificación
- Incluyen códigos únicos y elementos de validación (código QR)
- Pueden ser consultados en la plataforma correspondiente >>> verificacion.institutogreener.pe
La entrega del certificado está sujeta al cumplimiento de los requisitos académicos establecidos en cada programa.
7. Cambios, Reprogramaciones y Devoluciones
Reprogramaciones por parte del Instituto:
El Instituto Greener podrá reprogramar clases o actividades por motivos de fuerza mayor o disponibilidad docente, informando oportunamente a los estudiantes.
Cambios de curso solicitados por el estudiante:
Se podrán realizar cambios únicamente si:
- El estudiante no ha accedido al contenido del curso
- La solicitud se realiza dentro de los 5 días posteriores al pago
Si el estudiante ya accedió al contenido (videos, materiales o plataforma), no se permitirá el cambio.
Política de devoluciones:
No se realizan devoluciones una vez que el acceso digital ha sido habilitado.
Solo se considerará un reembolso en los siguientes casos:
- Cancelación definitiva del programa por parte del Instituto
- Falta de acceso al curso en un plazo mayor a 72 horas por causas atribuibles al Instituto
8. Uso Adecuado y Propiedad Intelectual
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la plataforma y acepta que:
- No debe compartir sus credenciales de acceso con terceros
- No puede copiar, distribuir o vender el contenido
- No está permitido grabar ni difundir clases sin autorización
- El contenido debe utilizarse únicamente con fines educativos
Todo el material está protegido por derechos de autor y normativa vigente.
9. Responsabilidades del Usuario
El estudiante asume el compromiso de:
- Cumplir con las normas académicas establecidas
- Mantener una conducta respetuosa con docentes, compañeros y personal administrativo
- Utilizar la plataforma de manera responsable y ética
10. Limitación de Responsabilidad
El Instituto Greener no se responsabiliza por:
- Problemas de conexión a internet, equipos o software del usuario
- Información incorrecta proporcionada por el estudiante
- Interrupciones del servicio por causas externas fuera de nuestro control
11. Comunicaciones
Al registrarte, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con:
- Información académica y acceso a cursos
- Recordatorios y avisos
- Información sobre nuevos programas y promociones (cuando lo autorices)
12. Modificaciones
El Instituto Greener se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página, y el uso continuo de los servicios implicará la aceptación de los cambios.
13. Aceptación
Al registrarte, acceder a la plataforma o adquirir cualquiera de nuestros programas, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.